Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.aeroklub.slupsk.pl (dalej: Sklep). Właścicielem Sklepu jest Aeroklub Słupski, z siedzibą w Słupsku, ul. Mieczysława Niedziałkowskiego 6, 76-200 Słupsk, NIP: 8391000727, REGON: 770513214, telefon: +48 791 002 278, e-mail: sprzedaz@aeroklub.slupsk.pl (dalej: Sprzedawca). Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu w Sklepie (dalej: Klient).

Sklep oferuje produkty i usługi związane z działalnością Aeroklubu Słupskiego, w tym loty zapoznawcze, szkolenia i inne produkty promocyjne. Informacje zawarte na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składa zamówienie poprzez: a. Dodanie produktu do koszyka, b. Wypełnienie formularza zamówienia, c. Potwierdzenie zamówienia i wybór metody płatności. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.

Dostępne metody płatności to: a. Przelew bankowy, b. Płatności online poprzez PayU, c. Inne wskazane na stronie Sklepu. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy. Produkty elektroniczne (np. vouchery na loty) wysyłane są na podany przez Klienta adres e-mail. W przypadku zamówień wymagających dostawy fizycznej, produkty są wysyłane na adres podany przez Klienta w terminie do 7 dni roboczych.

Vouchery na loty zapoznawcze i inne usługi Aeroklubu Słupskiego są ważne przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że zaznaczono inaczej. Rezerwacja terminu realizacji usługi musi być dokonana z wyprzedzeniem, zgodnie z instrukcjami zawartymi w opisie usługi. Z uwagi na bezwzględne wymogi bezpieczeństwa lotniczego, osoby wymagające szczególnej opieki ze względu na stan zdrowia lub uwarunkowania psychofizyczne (w tym mogące mieć trudności z samodzielnym przyswojeniem i stosowaniem się do instrukcji personelu lotniczego), mogą brać udział w lotach wyłącznie w towarzystwie pełnoletniego opiekuna. W razie pytań dotyczących możliwości realizacji lotu zachęcamy do kontaktu przed zakupem. W przypadku konieczności zmiany terminu lub odwołania realizacji z przyczyn niezależnych od Klienta (np. niekorzystne warunki atmosferyczne lub bezpieczeństwo operacji lotniczych), Aeroklub Słupski niezwłocznie informuje Klienta drogą elektroniczną lub za pośrednictwem powiadomienia SMS (bramka SMSAPI) i uzgadnia nowy termin realizacji w ciągu 14 dni roboczych. Na podany numer telefonu przesyłane są także wiadomości SMS przypominające o nadchodzącym terminie lotu.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi przesłać odpowiednie oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy: sprzedaz@aeroklub.slupsk.pl. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia odstąpienia oraz zwrotu produktu przez Klienta (jeśli dotyczy).

Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące zakupionych produktów lub usług. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy, podając szczegóły zamówienia oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu. Administratorem danych osobowych jest Aeroklub Słupski.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu. Aeroklub Słupski zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które obowiązują od momentu ich publikacji na stronie Sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem: sprzedaz@aeroklub.slupsk.pl lub numerem telefonu: +48 791 002 278.

Dyrektor Aeroklubu Telefon: +48 791 002 278 E-mail: dyrektor@aeroklub.slupsk.pl Kierownik Wyszkolenia (HT): Ireneusz Kacała Telefon: +48 791 002 273 E-mail: wyszkolenie@aeroklub.slupsk.pl Rezerwacja voucherów, symulatora i lotów szybowcem Telefon: +48 791 002 278 E-mail: sprzedaz@aeroklub.slupsk.pl Loty samolotem Telefon: +48 604 475 492 Lotnisko EPSK ul. Lotnicza 1, Krępa Słupska PKO S.A. — numer rachunku 55 1240 3770 1111 0000 4068 1021 NIP: 8392582371 KRS: 0000066907 REGON: 000682666 // KONTAKT E-mail: sprzedaz@aeroklub.slupsk.pl Tel: +48 791 002 278 Aeroklub Słupski, ul. Mieczysława Niedziałkowskiego 6, 76-200 Słupsk

Sklep korzysta z funkcji przypomnienia o porzuconym koszyku. Funkcja uruchamia się, gdy Klient doda produkt do koszyka, poda prawidłowy adres e-mail w formularzu zamówienia, a następnie nie dokończy zakupu. Po upływie co najmniej 1 godziny bez aktywności Sklep może wysłać na podany adres e-mail jednorazową wiadomość zawierającą listę produktów pozostawionych w koszyku, łączną wartość koszyka oraz przycisk umożliwiający powrót do zakupów. Wiadomość ma charakter obsługowy i dotyczy rozpoczętego procesu zakupowego. Nie jest wysyłana, jeśli koszyk jest pusty albo został oznaczony jako zrealizowany. Dla danego porzuconego koszyka wysyłane jest tylko jedno przypomnienie. Klient może zignorować wiadomość lub zgłosić sprzeciw wobec dalszego przetwarzania danych w tym celu, kontaktując się pod adresem sprzedaz@aeroklub.slupsk.pl. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.